Politique de Retour et Remboursement

EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition

Pour les résidents de la métropole française, nous nous efforçons d'expédier nos chaussettes de Noël dans un délai de 24 à 72 heures.Le délai de livraison, suite à l'expédition, est généralement compris entre 24 heures et 8 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier.

Assurez-vous que toutes vos informations sont correctes lors de la commande, car nous ne pourrons pas effectuer de modifications (nom, adresse, e-mail, téléphone) une fois celle-ci validée.

Une fois les chaussettes expédiées, nous ne sommes plus responsables des éventuelles pertes ou erreurs de livraison. Si votre colis est signalé comme "DISTRIBUÉ" et que vous ne l'avez pas reçu, nous ne pourrons pas intervenir.

Les éventuels dommages lors du transport après départ de notre entrepôt sont à la charge de l'acheteur. Si votre commande arrive endommagée, veuillez en informer le service de livraison en fournissant une photo du dommage ou en contactant le service à la clientèle pour  plus d'informations.

Retour

Après réception de votre chaussette de Noël, vous avez une période de 8 jours pour demander un retour si vous souhaitez un remboursement.

Nous traiterons votre remboursement dans les 30 jours suivant la réception de la chaussette retournée. Cependant, les frais d'expédition ne sont pas remboursables.Avant de renvoyer un produit, informez-nous en envoyant un e-mail à ...... Mentionnez vos coordonnées, la date d'achat, la raison du retour et incluez une photo claire de l'article. Les retours non signalés ne seront pas acceptés.

L'utilisation d'un service de livraison avec suivi est essentielle pour les retours. Nous ne sommes pas responsables si nous ne recevons pas le retour.

Conditions de Retour

Retournez les articles souhaités en suivant les instructions données par notre service après-vente. Les frais de retours sont à la charge du client. Attention, nous ne possédons pas d'adresse de retour en Europe, celui-ci se fait à vos frais à l'international.